Выпуск группы по повышению квалификации «Сервис для клиента и клиентоориентированность. Бесконфликтное коммуникативное поведение»

У нас вновь радостное событие - выпуск группы по повышению квалификации «Сервис для клиента и клиентоориентированность. Бесконфликтное коммуникативное поведение»

В течение двух дней слушатели знакомились с типами клиентов, изучали стратегии поведения в конфликтных ситуациях, разбирали кейсы по работе с различными клиентами, опробывали на себе техники эмоционального выгорания.

Обучение завершилось экзаменационным испытанием, с которым все слушатели успешно справились!